Comerciantes de São Vicente Ferrer PE estão cobrando uma taxa de serviço de R$ 1,00 para realizar recargar de telefones celulares. A cobrança é classificada como ilegal pelo Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON).
Apesar de já terem sido notificados, alguns estabelecimentos permanecem cobrando uma percentagem do valor da recarga. Os comerciantes vicentinos alegam que o valor repassado pelas operadoras de telefonia móvel é muito baixo, equivalente a cerca de 3% das transações.
No centro da cidade, o dono de um estabelecimento assume que cobra, mas que não tinha conhecimento das notificações feitas pelo PROCON. “Fazer a recarga é um processo lento, sem contar que fazemos a propaganda das operadoras e ganhamos muito pouco por isso. Temos que lucrar de alguma maneira”, afirmou um comerciante.
As operadoras de celular, TIM, Claro e vivo reafirmam não ter conhecimento da cobrança da taxa, e que a venda de créditos telefônicos nos estabelecimentos vicentinos é controlada por parceiros comerciais locais, responsáveis pela mediação de todas as transações.
Por: MACHA AGORA.
Compartilhar no WhatsApp
Recarga Fácil tb cobra!
ResponderExcluirQual a base legal que veda esta cobrança?
ResponderExcluirFiz uma recarga de 15 reais da op.vivo e me cobraram 1real o estabelecimento em alvorada RS
ResponderExcluirFarma Fátima .ao lado do antigo big.pão.
Fiz uma recarga de 15 reais da op.vivo e me cobraram 1real o estabelecimento em alvorada RS
ResponderExcluirFarma Fátima .ao lado do antigo big.pão.
Fiz uma recarga de 10 reais e me cobrou 11 pelo serviço, disse que seria a impressão da máquina que paga numa banca na entrada de alvorada, pedi a nota não tinha dos 11 reais tirei foto da banca onde denunciar! Está cobrança e ilegal.
ResponderExcluirAs pessoas pegam 2.00 adiantado com a operadora e pagam 3.00 e ficam bem que tinhas 50% de taxa e ninguém diz reclama, fala sério .
ResponderExcluirPor isso que não vendemos recara, mas se o cliente falar coloca ai que de dou R$ 1,00 ai recarrego pra ele, não ganhamos nada com isso mesmo, ninguém quer vender recara eles não pagam nem 2%, aqui no bairro não tem quem venda, ai faço esse favor pra quem quiser!! Simples assim!!!!
ResponderExcluir